Покупка билетов:Билеты на спектакли можно приобрести в кассе театра, на официальном сайте или через официальных билетных агентов. Выберите наиболее удобный для вас способ.
Опоздавшие в ТЕАТР ГОГОЛЯ после третьего звонка не допускаются, билеты не возвращаются!Обмен билетов:Обмен билетов на другую дату не предусмотрен!
Возврат билетов:В случае отмены, замены или переноса мероприятия вы можете вернуть билет по месту покупки и получить возврат стоимости согласно закону 193-ФЗ.
Возврат билетов приобретенных в рамках специальных акций (скидки и промокоды на скидку) не предусмотрен!Возврат билетов осуществляется по месту приобретения в порядке и сроки, установленные правилами театра и Федеральным законом от 18 июля 2019 г. № 193-ФЗ.условия возврата: • За 10 и более дней - возврат 100% стоимости
• За 5-9 дней - возврат 50% стоимости
• За 3-4 дня - возврат 30% стоимости
• Менее чем за 3 дня - билеты не подлежат возврату
Возврат билетов в связи со смертью близкого родственника:Для возврата необходимы:
- Свидетельство о смерти близкого родственника (оригинал или копия, заверенная в установленном порядке).
- Документ, подтверждающий родство с умершим:
- свидетельство о рождении (для родителей и детей);
- свидетельство о браке (для супругов);
- свидетельство о рождении обоих лиц (для братьев/сестер).
- Документ, удостоверяющий личность покупателя билета.
- Близкими родственниками в соответствии с законом считаются родители, дети, супруги, братья и сестры.
При предоставлении полного пакета документов производится возврат полной стоимости билета.
Возврат билетов в связи с болезнью:Для возврата необходимы:
• Больничный лист на имя Покупателя или
• Больничный лист родственника + документы, подтверждающие родство
При наличии подтверждающих документов осуществляется возврат билетов на общих основаниях.
Для возврата электронных билетов, приобретенных на официальных сайтах театра, обратитесь в Службу заботы:Телефон: +7 (495) 215 00 00
E-mail: ticket@profticket.ru
Внимание: состав актеров может быть изменен без предварительного уведомления зрителей. Это не является нарушением и не служит основанием для возврата билетов, если спектакль состоялся в соответствии с заявленным расписанием.